第124章 分寸之道 (2/4)

“可我们不抢，客户就跑了！”

小王甩开她的手，“上个月销售一部抢了我们五个大客户，这个月再被压单，我们部门喝西北风去？”

奥奥看着他泛红的眼眶，心里五味杂陈。她何尝不明白这种焦虑

——

信息不透明的情况下，每个人都觉得

“别人在抢自己的肉”，哪怕锅里的肉已经吃不完，也得拼尽全力去争，仿佛慢一步就会被淘汰。可这种无意义的内卷，只会让大家都筋疲力尽。

“这样，”

奥奥深吸一口气，“小夏，你继续跟客户沟通，就说我们在优化产品细节，额外赠送一次全屋除甲醛服务，争取宽限三天；小李，你去车间蹲点，看看我们的订单到底有没有生产完成；我去找老陈谈谈，不管他是偏袒还是真有难处，总得给个说法。”

奥奥刚走到车间门口，就听到里面传来争吵声。生产部经理老周正指着销售一部主管赵凯的鼻子骂：“你们他娘的接那么多清仓订单，我们生产线都快垮了！现在原材料都供不上，还要我们

24

小时赶工，工人都快罢工了！”

“老周你少废话！”

赵凯叼着烟，一脸不屑，“总公司让清仓，我多接订单是为了公司好，你生产不出来是你的问题，别找我甩锅！”

奥奥皱着眉走进去，车间里机器轰鸣，工人们顶着黑眼圈埋头干活，成品家具堆得像小山，有些板材已经开始受潮变形。她找到老周，刚说明来意，就被老周拉到一边：“奥奥，不是我不帮你，是现在的情况太乱了。”

“老周，到底怎么回事？”

奥奥追问，“仓库里明明有成品，为什么不发我们的定制单？”

老周叹了口气，压低声音：“总公司要削减库存，可销售部接的清仓订单都是低价走量的，利润薄得可怜，而你们的定制单利润高，但张总跟销售一部的赵凯沾亲，硬是让仓储部优先发清仓单。现在车间里的工人都有情绪，开始故意拖延工期，有的甚至偷偷损坏家具，说‘反正做出来也卖不出去，烂了也在锅里’。”

奥奥心里一沉。她没想到，产能过剩不仅引发了部门矛盾，还让工人开始摆烂

——

无节制地扩张产能，无底线地争抢订单，最后只会让所有人都陷入内耗。

“老周，工人的情绪不能再放任了。”

奥奥说，“善待他们就是善待我们自己，工人要是罢工，所有订单都得黄。你能不能跟工人们沟通一下，定制单的工期我们可以协商，但不能故意损坏产品。”

“我试过了，没用。”

老周摇摇头，“现在大家都觉得‘多干多错，少干少错’，反正产能过剩，谁都不想出力。奥奥，你说这叫什么事？以前肉少的时候抢着干，现在肉吃不完了，反而没人干了，内卷真是害死人！”

奥奥刚走出车间，就接到小李的电话：“奥奥姐，不好了！我们的华东区定制单确实生产完了，但被销售一部的人贴了他们的标签，准备当成清仓单发给他们的客户！”

“什么？”

奥奥的血压瞬间飙升，“你在哪里？我马上过去！”

仓库里，赵凯正指挥工人给奥奥他们的定制衣柜贴标签，小李站在一旁急得直跺脚。看到奥奥过来，赵凯毫不慌张：“奥奥姐，来得正好，这批衣柜你们客户暂时用不上，我们先拿去清仓，等后续有货了再给你们补。”

“赵凯，你这是抢单！”

奥奥指着衣柜上的定制标识，“这是华东区客户的专属定制，尺寸、颜色都是独一无二的，你发给你的客户，他们能用吗？”

“能用不能用是我的事，反正现在仓库里的货都是公司的，谁先拿到就是谁的。”

赵凯冷笑一声，“奥奥姐，职场就是这么现实，你不抢，别人就抢，你怪谁？”

“你这是无节制地滥用关系！”

奥奥气得发抖，“老祖宗说过犹不及，凡事皆有度。你仗着跟张总沾亲，就无底线地抢订单，迟早会栽跟头！现在产能过剩，大家本来可以好好协商，合理分配订单，可你非要搞内斗，最后只会两败俱伤！”

“我可不管什么度不度的，我只知道多接订单就能多拿提成。”

赵凯挥手让工人继续干活，“奥奥姐，你要是不服，就去找张总告状，看他帮谁。”

奥奥看着被强行贴标的定制衣柜，心里涌起一股无力感。她明白，在信息不透明的猜疑链下，每个人都只想保住自己的利益，哪怕牺牲别人的权益，哪怕造成公司的损失。这种临时的安稳，就像泡沫一样，一戳就破。

奥奥最终还是没能拦住赵凯，华东区的定制单被当成清仓单发给了其他客户。客户得知消息后，直接带着媒体冲到了公司门口，横幅上

“德德家居欺诈消费者”