第118章 赚钱之外 (2/5)

他身边的朋友也跟着起哄：“就是，花

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万买个没面子的沙发，换谁都不愿意！”“赶紧退货，别耽误张总买真正的名牌！”

小宋吓得脸色发白，拉了拉奥奥的衣角：“主管，要不……

我们就给他退了吧？不然影响太坏了。”

奥奥看着张总嚣张的嘴脸，心里泛起一阵恶心。这种为了

“自我感觉比别人牛”

而花大价钱买奢侈品的人，其实活得比谁都累。但她不能退缩，一旦退货，不仅公司损失

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万，还会被张总拿捏，以后类似的投诉只会越来越多。

“张总，更换金属铭牌是我们能做的最大让步。”

奥奥语气坚定，“如果您坚持退货，我们只能走法律程序。合同里明确写了，非质量问题不退不换，我们有足够的证据证明产品符合约定，您就算找媒体曝光，也占不到任何便宜。”

张总愣住了，他没想到这个看似年轻的客服主管这么硬气。他脸色一阵青一阵白，沉默了很久才说：“更换铭牌可以，但你们必须在三天内完成，而且要保证是纯金的，跟我朋友家的一样！”

“没问题。”

奥奥点头，“我们会联系品牌方定制纯金铭牌，三天内上门安装。但额外产生的费用，需要您承担，大概

5000

元。”

“5000

块算什么！”

张总不屑地说，“只要能有面子，多少钱我都愿意花！”

离开别墅的路上，小宋松了口气：“奥奥主管，你真厉害，竟然镇住张总了。我真怕他真的找媒体曝光。”

“他不会的。”

奥奥冷笑一声，“他只是想找个台阶下，想要那个能让人看到的‘面子’。你看他那别墅，那一身行头，都是给别人看的。他的幸福感，全建立在别人的眼光上。”

小宋点点头：“确实，12

万的沙发，成本才

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万，就买个

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和面子，真不值。”

“对他来说，值。”

奥奥说，“绝大多数人活着，就是想获得‘我比别人牛’的感觉，不是真的比别人牛，是自我感觉。所以才会有那么多炫耀、贬损，才会买华而不实的奢侈品。要是把

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挡上，他根本不会花这个钱。”

回到公司，奥奥把情况汇报给王总。王总笑着说：“还是你厉害，既保住了订单，又满足了客户的面子。你说得对，有钱人买的不是产品，是面子，是别人的认可。我们只要抓住这一点，高端市场就能打开。”

奥奥没说话，心里却很不是滋味。她想起自己刚工作时，工资很低，被亲戚看不起，说她

“没本事，赚不到钱”。那时候她也觉得，不挣钱就等于没本事，没本事就被人瞧不起，甚至会影响家庭稳定。所以她拼命工作，想升职加薪，想证明自己。

可现在，她看着张总这样为了面子活着的人，突然觉得很荒谬。人的幸福感，跟别人一点关系都没有。就像她现在，工资不算特别高，但能把工作做好，能帮助团队成长，能解决一个个难题，她就觉得很快乐。这种快乐，不是来自别人的认可，而是来自内心的满足。

“奥奥，你今晚回来一趟，你妈想你了。”

电话里，丈夫周明的声音有些犹豫。

奥奥心里一紧，她知道，肯定不是单纯的想她，大概率是又被亲戚催生或者催赚钱了。她叹了口气：“好，我今晚回去。”

下班回到家，果然，客厅里坐着几个亲戚，她的母亲正陪着笑脸说话。看到奥奥回来，亲戚们立刻围了上来。

“奥奥回来了！听说你现在是主管了，一个月挣多少钱啊？”

二姨率先开口，眼睛里满是探究。

“还行，够花。”

奥奥敷衍着，换了鞋走进客厅。

“什么叫够花啊？”

二姨不依不饶，“你表妹在银行工作，一个月挣两万多，还买了学区房，准备要二胎了。你看看你，都三十了，还没生孩子，工作这么多年，也没挣到大钱，你妈都替你着急。”