第118章 赚钱之外 (1/5)

“奥奥主管！紧急！”

销售部的小宋冲进办公室，手里攥着一份订单合同，脸色发白，“城东别墅的张总，订了

12

万的意大利进口真皮沙发，现在到货了，他非要退货，还说要告我们欺诈！”

奥奥正在整理售后数据，闻言猛地抬头：“退货理由是什么？合同里写的清清楚楚，进口真皮、正品保障，怎么会欺诈？”

“他说沙发的

logo

是烫印的，不是金属铭牌！”

小宋语速飞快，“还说我们骗他，真正的意大利顶级品牌都是金属铭牌，烫印的就是高仿货。现在他把沙发照片发朋友圈了，说德德家居卖假货，好多人点赞评论，影响特别不好！”

奥奥心里一沉。这款沙发是公司今年主推的高端款，号称

“意大利进口”，实际是国内代加工，贴了个小众进口品牌的标，成本只要

3

万，售价

12

万，利润高达

9

万。王总当时拍板定的价，说

“有钱人就认进口

logo，不在乎成本，要的就是面子”。

“我去见张总。”

奥奥抓起车钥匙，“你把合同、报关单、品牌授权书都准备好，跟我一起去。”

张总的别墅装修得极尽奢华，客厅中央摆着那套争议沙发，张总翘着二郎腿坐在对面，身边站着几个朋友，眼神里满是嘲讽。

“奥奥主管是吧？”

张总拿起沙发扶手的烫印

logo，“你自己看看，这也叫意大利顶级品牌？我朋友家的进口沙发，都是纯金铭牌，你这烫印的，一刮就掉，不是假货是什么？”

“张总，这是品牌的最新设计，今年新款都改用烫印

logo

了，为了保持沙发整体的美观。”

奥奥递上授权书和报关单，“这是品牌方的授权证明，还有海关报关单，证明沙发的原材料确实是意大利进口，在国内完成组装，完全符合合同约定，不存在欺诈。”

“我不管什么设计！”

张总把文件扔在桌上，“我花

12

万买的是面子！你这烫印

logo，别人谁知道我花了

12

万？我朋友还以为我买的是几万块的国产货！”

奥奥瞬间明白了。张总根本不是在乎

logo

是烫印还是金属，他在乎的是

“别人能不能看出他花了大价钱”。就像那些买名包名表的人，要是挡上

logo，哪怕价格跌十倍，他们也不会买。

“张总，您要是觉得

logo

不符合预期，我们可以为您免费更换金属铭牌。”

奥奥平静地说，“但退货的话，不符合合同约定，我们不能答应。而且，沙发您已经拆封使用，影响二次销售，按规定也不能退货。”

“不能退货？”

张总拍了桌子，“我告诉你，今天这沙发必须退！不然我就找媒体曝光，让所有人都知道你们德德家居挂羊头卖狗肉！我有的是钱和时间跟你们耗！”