第5章 阿米的牢笼 (2/3)

阿米把出库单最小化，调出聊天记录：“客户说必须退货，还要三倍赔偿。”

奥奥嗤笑一声，抢过鼠标点开原始记录。“你傻啊？”

她压低声音，咖啡渍在米白色的工装上晕出褐色的圈，“把这个删了，就说系统出了故障。再给客户打个电话，哭穷，说你这个月绩效全靠他了。”

阿米捏着鼠标的手指泛白。她想起自己的母亲，那个在菜市场卖了二十年菜的女人，总说

“做人要实在”。但母亲不知道，在德德家居的客服部，实在是要被饿死的。

那天下午，阿米最终还是给客户打了电话。她捏着听筒的手一直在抖，说自己是刚毕业的大学生，这份工作对她多重要，说着说着眼泪真的掉了下来。客户在电话那头沉默了很久，最后说：“算了，赔我两千块钱就行。”

挂了电话，奥奥塞给她一包纸巾：“不错嘛，挺有天赋的。”

她拍了拍阿米的肩膀，指甲几乎要嵌进肉里。

下班时，阿米在楼梯间遇到了保洁阿姨。老人正把一摞废弃的纸箱捆起来，动作迟缓却很有力。“姑娘，你们这天天敲键盘，比我们扫厕所还累吧？”

阿姨的口音带着浓重的乡音，像冬日里晒过的棉被一样温暖。

阿米看着窗外渐渐暗下去的天，突然觉得自己像超市里那些被标错价格的水果，明明是快要烂掉的库存，却被摆在最显眼的位置，等着某个眼瞎的顾客买走。

深夜仓库的秘密

奥奥升主管的那天，客服部换了新的咖啡机。阿米被安排去仓库盘点积压的样品，说是新官上任的第一个任务。

仓库在地下三层，电梯里的灯忽明忽暗，墙壁上布满了潮湿的霉斑。管理员是个沉默的老头，递给她一个手电筒，说：“小心点，里面有老鼠。”

样品间里弥漫着刺鼻的甲醛味。阿米照着清单一个个核对，发现大部分所谓的

“进口真皮沙发”，其实都是人造革贴了层牛皮纸。她想起上周奥奥带着客户参观时，信誓旦旦地说

“这是意大利进口的头层牛皮”，客户脸上满意的笑容像层薄薄的糖纸，一戳就破。

在角落里，她发现了一堆被拆开的床垫。弹簧裸露在外，像只被扒光了皮毛的狗。标签上写着

“五星级酒店专供”，但床垫缝隙里还卡着几根头发，在手电筒的光线下泛着灰白的光。

“这些都是退回来的残次品。”

老头不知什么时候站在了身后，声音像生锈的铁门在转动，“重新包层布，就成了新的特价品。”

阿米的胃里一阵翻江倒海。她冲到仓库门口干呕起来，胃里的酸水灼烧着喉咙。黑暗中，似乎有无数双眼睛在盯着她

——

那些被欺骗的客户，那些被篡改的订单，那些在流水线上被贴上假标签的家具。

手机在口袋里震动，是奥奥发来的消息：“盘点完了吗？明天早上要交报告。”

后面跟着一个微笑的表情，在黑暗里显得格外刺眼。

阿米蹲在地上，看着手电筒的光在地上画出的光圈，突然想起小时候家里的那只老黄狗。它总是在吃饭的时候被父亲踢到角落，但只要母亲喊一声

“吃饭了”，它还是会摇着尾巴跑过去，哪怕碗里只有些剩饭。

她掏出手机，给奥奥回了条消息：“马上好。”

发送成功的提示弹出时，仓库的老鼠突然窜过脚边，吓得她尖叫起来。

会议室里的阶级

新主管的第一次部门会议，奥奥穿了条香奈儿的套装裙。她站在投影仪前，展示着这个月的业绩报表，红色的增长曲线像条昂首挺胸的蛇。

“我们的目标是突破百万！”

奥奥的声音在会议室里回荡，发胶在灯光下泛着油亮的光，“从今天起，实行末位淘汰制，谁拖后腿，谁就走人。”

阿米坐在最后一排，手里的笔在笔记本上无意识地画着圈。她想起昨天在仓库看到的那些残次品，想起那些被欺骗的客户，想起自己母亲总说的