第121章 权力棋局 (2/4)

回到工位，她点开空白文档，脑海里却闪过昨晚刷到的热搜

——

那个考研名师，走红后频频语出惊人，面相都透着股油腻的膨胀。奥奥嗤笑一声，这种靠流量堆砌的权力，终究是昙花一现。她要的，是实打实的支配权，是在德德家居站稳脚跟，让所有人都不能忽视她的存在。

只是想到刚才和赵凯的争执，她忽然觉得疲惫。每天像上紧了发条的陀螺，累到不想动的时候，就会用

“必须进步”

鞭策自己，甚至因为一点松懈而内疚。她也说不清这是不是病，只知道停下脚步，就会被人踩在脚下。

残次柜事件后，奥奥推动的双检制度顺利落地，客服部的投诉率下降了

30%。张总在部门大会上特意表扬了她，还透露总公司要在客服部增设副经理岗位，负责统筹售后与客户关系。

消息一出，办公室里暗流涌动。奥奥心里清楚，最大的竞争对手是另一个主管林薇

——

林薇入职比她晚，但擅长钻营，和总公司的人走得近。

“奥奥姐，听说林薇姐已经开始找张总汇报工作了，每天都往经理办公室跑。”

小夏压低声音，“她还跟别人说，副经理的位置非她莫属。”

“让她去跑。”

奥奥盯着电脑屏幕，手指飞快敲击键盘，“职场上靠的是实力，不是奉承。”

话虽如此，她心里却不敢放松。当晚下班，她留在公司加班，整理近半年的客服数据，想做一份更有说服力的晋升方案。手机屏幕亮了，是大学同学发来的微信：“你还记得吗？当年一起考研的那个学长，现在创业成功了，说还是你当年劝他坚持自己喜欢的方向。”

奥奥愣了愣，记忆模糊。她只记得自己当年考研是为了拿更高的学历，为了毕业后能有更多选择权，至于喜欢什么，她从没认真想过。

正出神，办公室门被推开，林薇走了进来，手里端着一杯咖啡：“奥奥，还在加班啊？为了副经理的位置，这么拼？”

“分内工作而已。”

奥奥头也没抬。

“分内工作？”

林薇笑了笑，拉过一把椅子坐下，“奥奥，你也别白费力气了。我已经跟总公司的李总监沟通过了，他很看好我。你啊，就是太死脑筋，只会埋头干活。”

“是吗？”

奥奥抬眼，目光锐利，“李总监看好你，是因为你真有能力，还是因为你会送礼奉承？”

林薇脸色一变：“奥奥，你这话什么意思？”

“没什么意思。”

奥奥合上电脑，“副经理的位置，谁能坐上，三个月后见分晓。林薇，你最好别耍什么手段，不然最后丢脸的是你自己。”

林薇气得发抖，站起身：“好，我们走着瞧！”

看着林薇的背影，奥奥揉了揉太阳穴。想赢的念头在胸腔里燃烧，这大概就是别人说的

“比劫炽盛、小我执着”

吧。可她控制不住，她太想得到那个位置，太想拥有更大的支配权。

接下来的日子，两人明争暗斗愈演愈烈。林薇抢着接手大客户，还私下拉拢客服部的老员工；奥奥则深耕客户满意度，推出了

“售后回访专属服务”，让客户好评率再创新高。

这天，奥奥正在给客户做回访，张姐突然把她叫到办公室：“奥奥，总公司那边来了通知，要考察你们两个的应急处理能力，下周会安排一场模拟客户投诉演练，由李总监亲自评审。”

“模拟投诉？”

奥奥心里一凛。

“对，主题是‘定制家具尺寸不符，客户要求全额退款并赔偿’。”

张姐说，“这是李总监最看重的能力，你好好准备。”

奥奥点头应下，心里清楚这是关键一战。回到工位，她立刻开始梳理类似投诉的处理流程，还特意请教了售后部的技术人员，了解定制家具尺寸误差的常见原因和解决方案。

加班到深夜，办公室只剩下她一个人。窗外的挂壁小区灯火稀疏，她想起自己租的房子，月租八百，能看到一点海景，但她几乎没怎么欣赏过。她所有的精力，都放在了怎么往上爬，怎么获取更多权力上。

累到趴在桌子上，她想起

“每天稳步的增长”

这句话，心里忽然有了点力量。也许她的执念确实有点病态，但这种一步步靠近目标的感觉，让她觉得自己真实地活着。

“奥奥姐？你还没走？”

小夏的声音从门口传来，她手里提着一份社区饭堂的套餐，“我刚才加班，看到你还在，给你带了份

12